... todas las respuestas para ustedes !
| FREQUENTLY ASKED QUESTIONS |
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¿A QUÉ HORA ESTÁN PREVISTOS EL CHECK IN Y EL CHECK OUT ? |
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EL CHECK-IN ES POSIBLE A PARTIR DE LAS 12.00 HORAS, MIENTRAS QE EL CHECK-OUT SE PREVÉ A LAS 10.00 HORAS. LOS HUÉSPEDES PUEDEN DEJAR SU EQUIPAJE EN LA RECEPCIÓN ANTES DEL CHECK-IN Y DESPUÉS DEL CHECK-OUT.
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¿HASTA QUÉ HORA ES POSIBLE REALIZAR EL CHECK-IN ? |
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EL HOTEL JOYFULL TIENE UN SERVICIO DE RECEPCIÓN ABIERTO LAS 24 HORAS DEL DÍA; POR LO TANTO ES POSIBLE REALIZAR EL CHECK-IN AUN DESPUÉS DE MEDIANOCHE.
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¿ES POSIBLE RETRASAR LA SALIDA DESPUÉS DE LAS 10.00 HORAS ? |
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ES POSIBLE EFECTUAR UN LATE CHECK-OUT PIDIÉNDOLO EN LA RECEPCIÓN Y PAGANDO UN RECARGO DE € 50.00.
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¿PUEDO PAGAR LA ESTANCIA CON TARJETA DE CRÉDITO ? |
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ES POSIBLE PAGAR CON TARJETAS DE CRÉDITO Y BANCOMAT DE LOS CIRCUITOS VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, DINERS, AMERICAN EXPRESS, CIRRUS Y MAESTRO. |
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¿ES POSIBLE CONECTARSE A INTERNET ? |
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SÍ, UNA CONEXIÓN WIRELESS GRATUITA ESTÁ DISPONIBLE PARA LOS HUÉSPEDES EN EL HALL Y EN TODAS LAS HABITACIONES DEL HOTEL.
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¿CÓMO PUEDO CANCELAR UNA RESERVA? ¿Y CUÁL ES LA PENALIZACIÓN ? |
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ES POSIBLE CANCELAR UNA RESERVA DENTRO DE 48 HORAS ANTES DE LA FECHA DE LLEGADA; SUPERADA ESTA FECHA O EN CASO DE NO PRESENTACIÓN, LA PENALIZACIÓN SERÁ IGUAL AL COSTE DE LA PRIMERA NOCHE.
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¿CUÁLES SERVICIOS ESTÁN INCLUIDOS EN EL PRECIO? |
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EL PRECIO INCLUYE EL DESAYUNO ESTILO BUFFET, EL AIRE ACONDICIONADO, EL ACCESO A INTERNET WIRELESS GRATUITO, LOS IMPUESTOS Y EL SERVICIO. Siempre revise su reserva para obtener los servicios cubiertos.
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¿DÓNDE PUEDO APARGAR MI COCHE ? |
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EL HOTEL JOYFULL POSEE UN GARAGE INTERNO VIGILADO, QUE SE PUEDE UTILIZAR PAGANDO UN PEQUEÑO RECARGO.
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¿CUÁNTO DISTA EL HOTEL DEL AEROPUERTO ? |
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MUCHOS DE NUESTROS CLIENTES NOS ESCOGEN JUSTAMENTE POR LA CERCANÍA AL AEROPUERTO DE NÁPOLES CAPODICHINO, AL CUAL SE LLEGA EN SOLAMENTE 5 MINUTOS DE COCHE.
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¿ES POSIBLE LLAMAR UN TAXI TAMBIÉN DE NOCHE PARA IR AL AEROPUERTO? |
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NUESTRO PERSONAL PUEDE RESERVARLES UN TAXI A CUALQUIER HORA DEL DÍA Y DE LA NOCHE.
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