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... todas las respuestas para ustedes !

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
¿A QUÉ HORA ESTÁN PREVISTOS EL CHECK IN Y EL CHECK OUT ?
EL CHECK-IN ES POSIBLE A PARTIR DE LAS 12.00 HORAS, MIENTRAS QE EL CHECK-OUT SE PREVÉ A LAS 10.00 HORAS. LOS HUÉSPEDES PUEDEN DEJAR SU EQUIPAJE EN LA RECEPCIÓN ANTES DEL CHECK-IN Y DESPUÉS DEL CHECK-OUT.
¿HASTA QUÉ HORA ES POSIBLE REALIZAR EL CHECK-IN ?
EL HOTEL JOYFULL TIENE UN SERVICIO DE RECEPCIÓN ABIERTO LAS 24 HORAS DEL DÍA; POR LO TANTO ES POSIBLE REALIZAR EL CHECK-IN AUN DESPUÉS DE MEDIANOCHE.
¿ES POSIBLE RETRASAR LA SALIDA DESPUÉS DE LAS 10.00 HORAS ?
ES POSIBLE EFECTUAR UN LATE CHECK-OUT PIDIÉNDOLO EN LA RECEPCIÓN Y PAGANDO UN RECARGO DE € 50.00.
¿PUEDO PAGAR LA ESTANCIA CON TARJETA DE CRÉDITO ?
ES POSIBLE PAGAR CON TARJETAS DE CRÉDITO Y BANCOMAT DE LOS CIRCUITOS VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, DINERS, AMERICAN EXPRESS, CIRRUS Y MAESTRO.
¿ES POSIBLE CONECTARSE A INTERNET ?
SÍ, UNA CONEXIÓN WIRELESS GRATUITA ESTÁ DISPONIBLE PARA LOS HUÉSPEDES EN EL HALL Y EN TODAS LAS HABITACIONES DEL HOTEL.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR UNA RESERVA? ¿Y CUÁL ES LA PENALIZACIÓN ?
ES POSIBLE CANCELAR UNA RESERVA DENTRO DE 48 HORAS ANTES DE LA FECHA DE LLEGADA; SUPERADA ESTA FECHA O EN CASO DE NO PRESENTACIÓN, LA PENALIZACIÓN SERÁ IGUAL AL COSTE DE LA PRIMERA NOCHE.
¿CUÁLES SERVICIOS ESTÁN INCLUIDOS EN EL PRECIO?
EL PRECIO INCLUYE EL DESAYUNO ESTILO BUFFET, EL AIRE ACONDICIONADO, EL ACCESO A INTERNET WIRELESS GRATUITO, LOS IMPUESTOS Y EL SERVICIO. Siempre revise su reserva para obtener los servicios cubiertos.
¿DÓNDE PUEDO APARGAR MI COCHE ?
EL HOTEL JOYFULL POSEE UN GARAGE INTERNO VIGILADO, QUE SE PUEDE UTILIZAR PAGANDO UN PEQUEÑO RECARGO.
¿CUÁNTO DISTA EL HOTEL DEL AEROPUERTO ?
MUCHOS DE NUESTROS CLIENTES NOS ESCOGEN JUSTAMENTE POR LA CERCANÍA AL AEROPUERTO DE NÁPOLES CAPODICHINO, AL CUAL SE LLEGA EN SOLAMENTE 5 MINUTOS DE COCHE.
¿ES POSIBLE LLAMAR UN TAXI TAMBIÉN DE NOCHE PARA IR AL AEROPUERTO?
NUESTRO PERSONAL PUEDE RESERVARLES UN TAXI A CUALQUIER HORA DEL DÍA Y DE LA NOCHE.

 

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